読み：けーえすえふ英語名：KSF
KSF（Key Success Factor）とは、「重要成功要因」とも呼ばれ、経営戦略を達成するために必要な施策を定めることです。企業全体、事業部レベル、個人レベルの各段階にて、KSFを効果的に設定することが、企業の成功を大きく左右します。
KSFを突き詰めると、最終的な数値目標である「KGI（Key Performance Indicator）」と、KGI達成に向けたプロセスを評価する「KPI（Key Performance Indicator）」に収斂されます。
そのため、KGIとKPIを具体的な数値目標として設定し、全ての従業員の個別目標のレベルまで落としこむことが、企業の経営戦略の成否を決定付けます。
尚、CSF（Critical Success Factor）という言葉も、KSFと同様の意味で使われます。
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