読み：くっきー英語名：Cookie
クッキーとは、ブラウザ（Internet Explorer、Google Chromeなど）とサーバーとの間で送受信される様々な情報（閲覧履歴、入力内容など）を、ユーザーのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
たとえば、SNSやWEBメールのログイン画面に行くと、自分のIDとパスワードが既に入力されているのを目にした経験があると思います。これもクッキーの一種です。
ECサイトにおいてクッキーが役立つのは、2回目以降の買い物の場合です。
1回目の買い物の際に入力した、郵便番号、住所、名前、クレジットカード番号などの情報がクッキーとして保存されていれば、それらの情報を再入力する手間が省けるのです。
クッキーは便利な反面、個人情報やパスワードの取り扱いに関わるため、セキュリティ上の問題もあります。
ECサイトを運営する際には、プライバシーポリシーのページを作成し、クッキーを利用している旨を明記して、クッキーを無効化する方法も紹介すると親切です。
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