• 「O2O」をネットショップの施策に取り入れる上でのコツとは?-入門編-

    O2O(Online to Offline、オーツーオー)

    ネットでショップを運営したり、オンラインビジネスをしている人であれば、「O2O(オーツーオー)」という言葉を最近よく聞くのではないでしょうか?   ここ数年で注目されるようになり、なんとなく意味は分かっているつ …

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  • 一段階上を目指すカスタマーサポート入門

    カスタマーサポート

    前回の記事では、カスタマーサポートの仕事や求められるもの、という基本的な話をさせてもらいました。   しかし、消費者の立場から見ると出来て当然であり、それで初めてゼロ地点という認識です。   それ以上 …

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  • ネットショップで伝わる文章を書くための3つのコツ-上級編-

    • 投稿者:hiroshi yamanaka
    • 投稿日:2014年6月18日
    • カテゴリー:販促
    コンテンツ

    前回と前々回に続き、今回も「ネットショップで伝わる文章を書くためのコツ」のお話をしていきます。   今回はその上級編となりますので、これまでの記事を参考にしてもらった上で、今回の記事をお読み頂ければと思います。 …

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