読み：べんちまーく／べんちまーきんぐ英語名：Benchmark
ベンチマーク／ベンチマーキングとは、ベスト・プラクティス（他社の優れた経営方法やマーケティング戦略など）を探し出し、自社のやり方や手法との違いを分析し、その分析結果に基づいて自社の経営や営業手法などを改善する経営管理手法のことです。
より優れた具体的な事例を分析することにより、自社のビジネスの現在の問題点を把握することができ、効果的に業務効率の改善に取り組むことができます。
また、上手く行っている他社の事例を参照することで、個々の社員に対して具体的な目標設定をすることもできます。
ベンチマーキングは、即効性があり確実な業務改善プロセスですので、現状のビジネスが行き詰まっている場合は、ぜひ取り組んでみてください。
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