読み：りすと英語名：List
リストとは、何らかの共通性を持った顧客の集団を指す言葉です。
メールマガジンの登録者を「リスト」と呼ぶこともあれば、ECサイトの商品購入者の一覧を「リスト」と呼ぶこともあります。
メルマガ配信やDM発送などの形で企業がアプローチできる必要がありますので、「氏名」と「連絡先」を把握していることが。リストの条件になります。
ECサイト運営を含め、インターネット上で商売をする場合には、商品購入に結び付く可能性の高い「リスト」を保有することが非常に重要になります。
質の高いリストを保有し、リストに含まれる顧客との関係を良好に保つと共に、新しくリストに加わる顧客を増やし続けることが、長期的な成功の鍵になります。
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