トリガー

読み：とりがー英語名：Trigger

トリガーとは「引き金」という意味ですが、マーケティング用語としては、消費者に次のアクションを起こさせるためのプロモーション上の仕掛けを指します。

身近な所で、ファミリーレストランを例に考えてみます。

お客さんが「ペペロンチーノをください」と注文すると、ウェイトレスは「サイズは大盛りと普通サイズがございますが、どちらに致しますか？」と確認するように教育されています。

これは、人は最初に聞いた選択肢を選ぶ傾向があると言われているからです。

これは一例に過ぎませんが、消費者の心理を巧みに突いて、企業の望む次のアクションを起こさせるための仕掛けを「トリガー」と呼びます。