そごう・西武のオムニチャネル戦略。ネットとリアルの利点を融合した新サービスを展開。

そごう・西武は11月22日、川崎市のグランツリー武蔵小杉に「西武・そごう武蔵小杉SHOP」をオープンしました。   「西武・そごう武蔵小杉SHOP」は、約2200平方メートルの小型店ながら、ネットショップと実店 …

日本トイザらスのオムニチャネル戦略

日本トイザらスは2014年7月にサイトをリニューアルしました。これ以降、同社のオムニチャネル戦略が大きな成果を上げているようです。   ※オムニチャネルとは、「オムニ = 全て」のチャネル（実店舗やネットショッ …

パルコが始めた本格オムニチャネル戦略「カエルパルコ」

パルコは、2014年5月から一部店舗で開始していたショッブブログからの商品取り置きや予約・注文などを受ける「カエルパルコ」というサービスを、都心のパルコ8店舗（札幌・仙台・池袋・渋谷・静岡・名古屋・広島・福岡）に拡大しま …